Neste tópico irei relatar quando houver algum problema de envio de mensagens pelo fórum.
Quando isso acontece, novos membros não podem confirmar suas contas para ativação ou receber e-mails informativos. Quando o problema é do lado de cá, eu fico sabendo, então o usuário pode saber por aqui se o problema foi com o fórum ou com ele.
Data: 13/07/2024
Duração: de 12:23 até 15:00
Problema: Sistema de envio de e-mail do fórum da E4T parou de funcionar por algumas horas. Alguns usuários tiveram dificuldade no recebimento do e-mail.
Problema resolvido: Sim
Ação tomada: Os e-mails de ativação de conta já foram enviados aos usuários que experimentaram o problema.
Data: 14/07/2024 a 15/07/2024
Duração: de 12:25 do primeiro dia até 14:30 do segundo
Problema: Sistema de envio de e-mail do fórum da E4T parou de funcionar por algumas horas. Alguns usuários tiveram dificuldade no recebimento do e-mail.
Problema resolvido: Sim
Ação tomada: Os e-mails de ativação de conta já foram enviados aos usuários que experimentaram o problema.
Data: 19/07/2024
Duração: de 11:46 até 12:57
Problema: Sistema de envio de e-mail do fórum da E4T parou de funcionar por algumas horas. Alguns usuários tiveram dificuldade no recebimento do e-mail.
Problema resolvido: Sim
Ação tomada: Os e-mails de ativação de conta já foram enviados aos usuários que experimentaram o problema.
Data: 28/07/2024
Duração: de 12:42 até 18:57
Problema: Sistema de envio de e-mail do fórum da E4T parou de funcionar por algumas horas. Alguns usuários tiveram dificuldade no recebimento do e-mail.
Problema resolvido: Sim
Ação tomada: Os e-mails de ativação de conta já foram enviados aos usuários que experimentaram o problema.
Data: 17/08/2024 - 19/08/2024
Duração: de 12:09 do primeiro dia até 07:57 do último.
Problema: Sistema de envio de e-mail do fórum da E4T parou de funcionar por algumas horas. Alguns usuários tiveram dificuldade no recebimento do e-mail.
Problema resolvido: Sim
Ação tomada: Os e-mails de ativação de conta já foram enviados aos usuários que experimentaram o problema. Os usuários que solicitaram troca de senha também enviei o e-mail de troca normalmente para todos que não estavam conseguindo fazer antes.
O problema está ocorrendo de vez em quando porque o fórum manda muitos e-mails e o servidor acaba "trancando" o e-mail de envio impedindo novos envios. Quando eu percebo o problema (que é quando o fórum retorna erros de envio), eu destranco o e-mail e volta a enviar normalmente.
Dessa vez o problema ocorreu sábado e, como eu estava fora, ficou até hoje assim. Pessoas que se conectam usando Google e Hotmail não precisam de confirmar e-mail e acessaram normalmente o fórum. Quem opta por preencher o cadastro tem que ativar a conta confirmando e-mail e esses tiveram problemas para baixar conteúdo.
Já mandei os e-mails manualmente a todos que tiveram problemas e peço desculpas pelo inconveniente. Vou conversar com o gestor da hospedagem para que possa tomar alguma providência quanto a esse erro que está ocorrendo com certa frequência.
Data: 18/03/2025 - das 01h ate as 07h
Duração: período da madrugada
Problema: O fórum não estava enviando e-mails porque o servidor suspende nosso e-mail quando atingimos a cota de envios. Como lancei a beta 3 na madrugada, muitas pessoas que estavam acompanhando receberam e-mails e isso acabou atingindo o limite da cota.
Reativei o envio de e-mails, então quem não conseguiu receber e-mails do fórum, tente solicitar de novo, seja para confirmar conta ou recuperar senha.
Você pode responder depois de entrar na sua conta.
