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Problemas no cadastro no site

Pergunta PIXELKJ em Suporte
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Visualizações169
Criado29 abr 2025
Última resposta29 de abril de 2025
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olá! gostaria de relatar um possível problema na área de cadastro do site.
ao tentar criar um perfil, o campo de nome de usuário sempre exibe a seguinte mensagem de erro, independentemente do que for digitado:
"Por favor, digite outro nome. O valor digitado não corresponde ao formato obrigatório. (Iniciando com A-Z e A-z, 0-9, _, -)"
utilizei mais de um navegador e mais de um dispositivo para testar e só consegui contornar o problema colocando todos os caracteres em caixa alta. fico a disposição para auxiliar com mais detalhes se necessário.

Respostas (2)

Hareon Administradores
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olá! gostaria de relatar um possível problema na área de cadastro do site.
ao tentar criar um perfil, o campo de nome de usuário sempre exibe a seguinte mensagem de erro, independentemente do que for digitado:
"Por favor, digite outro nome. O valor digitado não corresponde ao formato obrigatório. (Iniciando com A-Z e A-z, 0-9, _, -)"
utilizei mais de um navegador e mais de um dispositivo para testar e só consegui contornar o problema colocando todos os caracteres em caixa alta. fico a disposição para auxiliar com mais detalhes se necessário.

Não acho que isso é comum. Na realidade a exigência é que os nomes comecem com letras maiusculas apenas. Com a possibilidade de usar caracteres especiais como -, _ e números.

Não sei o que deve ter dado errado, mas você pode solicitar troca de nome. Como Apoiador, você tem esse plus na conta. Solicita que eu aprovo.

Hareon Administradores
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Fiz uma alteração na mensagem deixando mais claro.

Por favor, digite outro nome. O nome deve iniciar com letra maiúscula. Os formatos de caracteres permitidos são: "A" até "z" (nomes iniciados em maiúsculo e com outras letras em minúsculo), "A" até "Z" (nomes com todas as letras maiúsculas) e "0" até "9" (depois de ter uma letra, é possível incluir números). Caracteres especiais, com exceção de "_" e "-", não são permitidos.

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